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有心就有路   2010-08-31 12:51
介紹有關於網路購物消費者的退貨權益
(更多內容...)
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有心就有路   2010-07-27 01:43

網路曾被視為成本最低的創業方式,管銷成本低、
無須店面租金、不用考慮地段商圈,
但這幾年卻有越來越多網路賣家,決定走入真實世界。
3年前在網路爆紅的「雨傘王」,
陸續在公館、東區、台南市開設門市,虛實4店合計月賣百萬元。
利用實體店測試市場水溫、消化庫存、吸引零售客,
搭配網路吸納團購、匯集人氣,讓網路、實體店成完美拍檔,創造更大商機。

行經東區「雨傘王」,電視強力播放老闆KUSO測試影片,
原本只想在隔壁買飲料的上班族,忍不住被吸引。
正妹店員巧笑倩兮,詳細介紹雨傘功能,不到10分鐘,
帶有旋轉風扇的「電風傘」售出,小店進帳1900元。

「開店只想增通路,想不到沒賠錢,還賺了一點。」
人稱「傘王」的陳慶鴻,3年前以一把無敵傘起家,
創下4個月賣60萬元紀錄,隔年便辭去網路人力銀行工作,當起老闆。

虛實互補 消化庫存

搞網路的他,一反「網路萬歲」的創業規則,
2008年先在公館闢了家小店,去年展店台北東區,
原在南科上班的弟弟,也從兼差轉正職,在台南開店。
「大家認為網路開店成本低,其實架站、拍照都要錢,且庫存要很多。」
當初因網友要求面交、看傘,才搞了間倉庫應付顧客,
後來看到公館店面空了2個月,覺得「該不會是在等我吧?!」
觀察人潮條件,毅然租下開店。
他認同網拍名店「東京著衣」老闆周品均看法:
「網路和實體店通路是不一樣的。」
因為網路再發達,也難保人人都知雨傘王,反倒是實體店面可彌補網路不足。

終身保固 行銷賣點

如有些雨傘在網路賣得不好,門市反而火紅。
門市更有測市場水溫作用,新款賣得好,推到網路一定紅。
而台灣只要一下雨,到處都在賣傘,
「大家都是隨手買、隨手丟,有必要和它們做區隔。」
他設定在中價位,看到百貨專櫃賣傘有保固,
也依樣仿造,保固年限更延長為終身。
這兩年,他以奇特雨傘持續造話題。
定價800元的武士刀傘,首批200把1個月售罄,
讓他更有信心引進LED光劍傘、旋轉電風傘,持續用絕世好傘創造傳奇。

雨傘王小檔案

◎老闆:陳慶鴻,32歲,中原大學資管系畢業
◎店況:2007年夏天以兼差方式在網路上賣雨傘,
2008年5月離職,7月開設公館店,目前共有3家實體店面
◎每月營運:網路業績約40~60萬元,門市單點約30萬元
◎電話:              (02)2921-3098         (02)2921-3098
◎公館店:台北市羅斯福路4段50號側邊(52巷口處)
◎大安店:台北市大安路1段21號
◎台南店:台南市中西區健康路一段210號
◎網址:
http://blog.sina.com.tw/umbrella/

傘王營運比較 

以上資料來源來自蘋果日報:

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32547147/IssueID/20100529

心得:

這給了我一個新的研究方向,
包括在網路開店與實體店面並存的強大威力,
相信虛實整合更可以給一般消費者很大的信心,
假設在網路上遇到的產品相關問題同時也可在實體店家獲得解答,
而且實體店面可以更貼近消費者的心及購買意願,
這方面的研究是可以做為論文參考。

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有心就有路   2010-07-16 04:13

前一陣子,在因緣際會下,去聽了PChome網路開店招商說明會,
由於對這個主題有興趣,因此想說去了解看看;
說明會地點位於PChome大樓的樓層,
說明會上大多是欲在網路開店的老闆或底下的員工來聽開店說明會。

以下是開店說明會的簡報資料,由於過了一段時間,
因此我稍微整理一下開店的資料,並講解簡報的內容分享給大家做為參考使用。

首頁

 

 

 

 

 

首頁上方的區塊顯示PChome商店街榮獲e-21金網獎的訊息!!

接著簡報內容以台灣網路購物市場的趨勢來說明線上購物的重要性及未來網路商機的趨勢。

台灣網路購物市場規模

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
(資料來源:資策會MIC 2008年10月) 

 由上圖中 可得知台灣網路購物市場包含B2C、C2C兩個產值總合,
2008年時,台灣網路購物市場高達2,430億元2009年將達到3,208億元
這數字逐年的不斷增加,且每年的購物市場規模成長率平均高達30%以上,
可見人們在網路上的消費能力逐漸提高,未來在網路開店儼然已成為一股新的網路商機。

 

而目前在PChome商店街現有的商店店家數
截至目前為止
(2010年07月15日)8360家
其數字遠遠超過了Yahoo奇摩!超級商城1300家
『樂天市場』1500家的店家數。

由於網路開店擁有較低的進入成本且無地域性限制及無時間限制,
在任何地方及時間都可上網購物自己想要的商品,
許多人也會藉著上網購物來比較其商品價格,
滿足大部分民眾想撿便宜的心理,
各大平台開店業者也紛紛推出1元促銷的活動來招攬顧客,
因此國人的消費習慣逐漸改為線上購物,可想而知在這龐大的網路商機下,
網路開店已成為許多公司或企業拓展商機的最佳途徑。

在PChome商店街的店家可分為三種,
分別為
『有實體店面,想擴展通路全台銷售』『知名企業e化入門方案』
『微型創業與網拍轉型』

以下是『有實體店面,想擴展通路全台銷售』在PChome的店家

iteashop KESHOP數位家電館 twins

三峽黃金牛角 米提爾 阮的肉干

幸福寵物 明新食品 英才童書

食彩浪漫 魚舖子 筆店

=============================================================================

以下是『知名企業e化入門方案』在PChome的店家

一之鄉 中華職棒 台塑企業FORTE

白木屋 伊莎貝爾 名佳義

何嘉仁網路書店 亞培營養活力購 義美食品

震旦辦公生活館 郭元益  施巴

===========================================================================

以下是『微型創業與網拍轉型』在PChome的店家

 Dabby's Cake DA量販店 iRobob

MonoMono購物網 主義蕃茄-張小雯 北極海咖啡

阿亮單車 俏媽咪 臭D童裝

陳怡安 漁泳優質食品館 親鼎光學科技眼鏡購物網

=============================================================================

PChome商店街會提供的服務包括:

1) 完整金流代收服務,讓消費者線上購物更安心

2) 方便快速的物流服物 (便利商店 宅配通)

3) 免費教育訓練課程(一天/一個店家兩位人員)

4) 後台自主性管理權限,讓您24小時都可以管理網站

5) 提供免費的廣告資源商家自主報稿功能

6) 編制活動EDM發送予PChome商店街會員

7) 行銷專員及招商專員後續服務,讓您不會成為網路孤兒

8) 網路研習班、輔導課程,享有優惠價參與

9) 有機會享有媒體採訪權,讓您的商城更加亮眼

10) 更多的優惠及優點,等您來體驗~

而商店街也會定時與平面媒體合作,報導一些店家相關訊息,提升店家知名度

===========================================

費用說明

一、一次性費用

  •   平台開通設定費NT$ 37,800 (一次性費用)
  •   系統費NT$ 10,500 (一年收一次)

※刷卡服務開辦申請費限『免開發票者』辦理: 一次性 NT$3,780

二、有交易產生的費用

  • PChome服務費 2%(未稅) (代收總額)
  • 消費者使用”刷卡”交易,才會產生的刷卡處理費
    (待付給銀行):
  • 一次刷卡付清,每筆銀行收 2%
  • ‚一般分期刷卡,依不同期數不同% (轉嫁消費者負擔)
  • 分期零利率刷卡,依不同期數不同% (店家支付)

===========================================

金流服務

  1. 信用卡

    一次付清 (接受50家銀行)

    分期付款 (接受24家銀行)

    分期零利率 (接受24家銀行)

    紅利折抵 (接受15家銀行)

  2.  ATM

    一般ATM

    Web ATM

  3. 儲值付

    消費者以儲值方式將現金存入儲值付的帳戶內,

    購買商店街商品可直接於帳戶內扣抵。Ex.悠遊卡

===========================================

開發票商家

A:消費者使用'刷卡"交易,才會產生的"刷卡處理費" (代付給銀行)

1.一次刷卡付清,每筆銀行收 2%

2.一般分期刷卡,依不同期數不同% (轉嫁消費者負擔)
6期 4.5% 12期 8.5% 15期 9.5% 24期 11%

3.分期零利率刷卡,依不同期數不同% (店家支付)
3期 3%     6期 3.5%   12期 6%     15期 7% 24期 9%

B:由PChome商店街開立 "電子發票" 給消費者。

開發票商家A:需與聯合信用卡中心簽約並支付開辦申請費 NT$3,780
(此費用由NCCC收取,商家可自行決定是否申請)


B:消費者使用"刷卡"交易,才會產生的"刷卡處理費" (代付給銀行)

1.一次刷卡付清,每筆銀行收 2%

C:由商家開立收據給消費者。

===========================================

物流服務

  • 店家自行配送
    商家可與快遞、物流業者合作。
  • 超商取貨功能配送
    採點對點配送方式
    每件收費50元(限長寬高加總不超過90公分)
  • 到府宅配功能
    與台灣宅配通配合
    每件收費75元、90元、120元(依長寬高大小計價)
    下午2點前列印出貨單,6點取件,隔日送達
    低溫宅配

(以上資料來源:PChome商店街開店簡報09

人氣 (35 )
有心就有路   2010-05-19 19:58
常常聽到人們說行銷行銷
可是何謂行銷?
就我的認知 行銷就像業務一樣
主要就是在"銷售"
就我的家庭來說 我可以說我是活在所謂的業務家庭
爸爸是業務 姐姐是業務 媽媽也是業務
就我所看見的他們 是每天奔波於客戶之間
一天24小時有16小時都在工作
餐桌上的話題永遠都是面對狀況如何處理
 
而他們也常會遇到很多不同的狀況
包括客戶的問題 買方賣方的理解差異
然而 他們賺的是所謂的"佣金收入"
賣的價錢 - 買的價錢 + 服務費收入 = "業務佣金收入"
但是隨著時代不斷改變 業務常常必須靠大環境的景氣吃飯
景氣好 = 賺錢 , 景氣不好 = 不賺錢
往往在這樣惡劣的環境下 不賠錢已經是不幸中的大幸
 
而最近 由於我是念資訊相關領域的 我所接觸到的環境多半都與網路相關
漸漸的我發現在網路上行銷是必要的 人們的生活型態已經改變
大部分的人會透過網路購買物品
就連我那不太會用電腦的爸爸都會在網路上購物了
由此可知 網路購物已經成為一個現況而非"趨勢"
網路開店  網路行銷 網路創業
甚麼都與網路相關
而在網路上行銷包括了部落格行銷、SEO搜尋、關鍵字行銷、社群經營
這些都變得很重要
因此,行銷功力如何練習?
我個人認為透過"閱讀"很重要
如果常看行銷相關的書籍 接觸專業行銷人員的訓練
去上行銷的課程等
另外,我覺得人人都必須學網路行銷
因為人們已開始習慣使用電腦 每一個家庭對於網路購物的金額逐年增加
而用網路購物的優點是
取貨方便 付款容易 擁有消費者回饋
在現今這個時代 所謂的消費者回饋很重要
人們在購物的同時也希望得到 X%的現金回饋
看了富爸爸商學院 我們可以得知"讓錢自動流進來"的重要性
尤其是現在這樣的大環境中 物價飛漲但是薪水依然維持只能糊口的份上
如何 獲取一份"額外的收入" 甚至是"永續收入"
這一部分的確在今年讓我感到震撼
我想未來憑藉著網路賺錢 是我未來的目標
所以還是要練習著寫部落格= = 本來說好要每天寫的
很多事情都要堅持與信心才有可能達到
另外 天下沒有白費的午餐 有多少努力又有多少收獲
是該仔細審視自己花的時間了
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有心就有路   2010-05-12 19:41
 F&V健康網
這是一家販售許多有機蔬果的網路商店,還記得我曾經有吃過他們的食物
的確是很健康阿~~吃完會有清涼的感覺 對身體又好
我個人覺得蠻能提供一個吃慣油膩食物的人很好的選擇
而且 他也有推行沙拉與輕食便當的套餐 雖然價位會比平常的便當稍貴一點
但多一分錢買健康 我相信沒有人會介意的
原本我以為蔬菜吃起來會澀澀的 但沒想到吃下去之後一股新鮮的清流感湧入口腔中
 
========以上有點像開箱文,但我本人絕對沒有收他們的錢......==========
 
上網搜尋了一下F&V健康網的相關資料
是由一家名叫益群企管顧問股份有限公司
員工數:15人
另有實體店面地址位於台北市辛亥路二段47號
資本額:不詳(要找似乎不容易)
認證:通過農委會認證之有機農產品(有機農糧產品範圍)驗證機構
財團法人慈心有機農業發展基金會(TOAF)
 
 F&V健康網公司地址
 
 
心得:適合喜歡吃健康蔬菜與水果的人,其推陳出新的蔬果與套餐令人期待
我比較好奇的是他推出的排毒餐功效 有機會來嘗試看看好了~
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